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Kunden-App & Kundenportal

Kundenportal für effiziente Kommunikation

Eine dauerhafte Erreichbarkeit sowie die Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und Dienstleistern steht bei uns an erster Stelle.
Mithilfe unseres digitalen Kundenportals haben wir die Kommunikation mit unseren Kunden möglichst effizient gestaltet.

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Digitaler Posteingang

Mit unserem Kundenportal möchten wir den stetig steigenden Erwartungen im Zeitalter der Digitalisierung in Bezug auf Service und Reaktionsgeschwindigkeit gerecht werden.

Der digitale Posteingang schafft hier Abhilfe: Er stellt den Bewohnern eine Vielzahl an Kommunikationskanälen zur Verfügung und entlastet gleichzeitig unsere Mitarbeiter, indem die eingehenden Anfragen über alle Kanäle gebündelt, standardisiert und vorqualifiziert werden.
Dort lassen sich die Anliegen anschließend strukturiert und störungsfrei direkt weiterverarbeiten.

Digitaler Postausgang

Mithilfe des digitalen Postausgangs, stellen wir Ihnen Neuigkeiten, Dokumente und Nachrichten auf den gewünschten, individuellen Kommunkationswegen zur Verfügung.
Der Bewohner wählt den für ihn favorisierten Kommunikationsweg.

Der digitale Postausgang ist sicher, transparent für den Bewohner und bedingt eine schnellstmögliche Übermittlung der Nachrichten und Dokumente.

WEG Kommunikation

Durch unser IMMOJECTS-Kundenportal werden die Kommunikationsprozesse in den Wohnungseigentümergemeinschaften digital unterstützt.

Die Kommunikation zwischen uns, dem Verwalter und Ihnen, dem Eigentümer, wird mithilfe der digitalen Unterstützung wesentlich verschlankt und effizienter gestaltet.

Dieser Kommunikationsweg bietet Eigentümern zwei Möglichkeiten:
Via Smartphone-App oder via Webportal. Hiermit wird Ihnen einbequemer -rund rum die Uhr verfügbarer Zugriff – auf Informationen, Daten und Dokumente ermöglicht.

Gleichzeitig bietet es die Möglichkeit zur Kommunikation der Eigentümer untereinander, mit dem Beirat und dem Verwalter. So lassen sich z.B. Angebote oder Agenden bereits vor der Eigentümerversammlung einsehen und ggf. auch abstimmen.